長沙應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)與外界日常的生活、工作中的電話交流、溝通，必須經(jīng)過交換機(jī)，才能到達(dá)目標(biāo)電話；同樣如此，網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備如家庭、企業(yè)中的微機(jī)上網(wǎng)，獲取資訊，與外界溝通、娛樂等，也必須經(jīng)過服務(wù)器。正規(guī)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維日本fujitsu等公司的小型機(jī)是基于sparc處理器架構(gòu)，而美國hp公司的則是基于pa－risc架構(gòu)，compaq公司是alpha架構(gòu)，ibm和sgi等的也都各不相同；i／o總線也不相同，fujitsu是pci，sun是sbus，等等。

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理用戶的咨詢、服務(wù)請(qǐng)求、故障報(bào)修、投訴等情況。并且當(dāng)用戶能通過FAQ查詢以前出現(xiàn)過得同類故障。這樣用戶可以自己解決問題,從而降低運(yùn)維人員的工作量,提升運(yùn)維效率,提高用戶的滿意度。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下。負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)。通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。

長沙正規(guī)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維小型機(jī)是封閉專用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。使用小型機(jī)的用戶一般是看中unix操作系統(tǒng)的安全性、可靠性和專用服務(wù)器的高速運(yùn)算能力，雖然小型機(jī)的價(jià)格是pc服務(wù)器的好幾倍。正規(guī)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理:對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù);該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。

長沙應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)本單位的計(jì)算機(jī)運(yùn)行維護(hù)、管理。對(duì)操作系統(tǒng)故障，應(yīng)重新安裝，對(duì)硬件系統(tǒng)故障，及時(shí)更換零部件。其實(shí)，簡單的說就是電腦維修及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，具體工作比較瑣碎。在設(shè)備進(jìn)廠后逐臺(tái)核實(shí)。正規(guī)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維總結(jié)以往設(shè)備檢修中備件實(shí)際消耗量和統(tǒng)計(jì)壽命周期，反復(fù)核查后向公司主管部門申購。應(yīng)堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)的原則。備件制造廠必須是經(jīng)IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)審查并確認(rèn)合格的分承包方。

正規(guī)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運(yùn)行。 服務(wù)方式以現(xiàn)場(chǎng)專人值守的方式來實(shí)現(xiàn)，具體我們將根據(jù)企業(yè)桌面終端環(huán)境設(shè)備的數(shù)量、種類、以及相關(guān)軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度，安排相應(yīng)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)桌面系統(tǒng)的運(yùn)維工作。長沙應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維機(jī)構(gòu)表明臨時(shí)采購的備件少；二是指標(biāo)值低，表明采用直供方式供應(yīng)的備件量大， 桌面管理服務(wù) 桌面管理運(yùn)維工作繁鎖且占用大量的工作時(shí)間。