IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維咨詢目前信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO17799，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個(gè)控制目標(biāo)和127中控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪問控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等;企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維咨詢統(tǒng)一受理用戶的咨詢、服務(wù)請(qǐng)求、故障報(bào)修、投訴等情況。并且當(dāng)用戶能通過FAQ查詢以前出現(xiàn)過得同類故障。這樣用戶可以自己解決問題,從而降低運(yùn)維人員的工作量,提升運(yùn)維效率,提高用戶的滿意度。IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維咨詢集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下。負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)。通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。

專業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維由于存放在本機(jī)的硬盤，運(yùn)行過程中，既占有本機(jī)的資源，又影響數(shù)據(jù)的安全，還不利于共享使用，所以才將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單獨(dú)放置。從架構(gòu)上來看，常見的是直連、SAN、NAS等，從介質(zhì)看，有SDD，磁盤，磁帶等，從接口來看，有SATA、SAS、光纖等等.小型機(jī)是指運(yùn)行原理類似于PC（個(gè)人電腦）和服務(wù)器.

專業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維咨詢工程師則很少需要外跑工作。這里還沒有考慮設(shè)備發(fā)生故障的情況，而設(shè)備發(fā)生故障是一定的，只是發(fā)生的概率大小而已。對(duì)單臺(tái)設(shè)備來說，也許幾年不發(fā)生一次故障，但對(duì)包含數(shù)百、數(shù)千甚至數(shù)萬臺(tái)（套）設(shè)備的信息系統(tǒng)而言，故障發(fā)生的概率要高很多。合肥專業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互;IT 運(yùn)維管理是時(shí)下 IT 界較熱門的話題之一。

合肥專業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)涉及的基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等。IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維咨詢安全管理服務(wù)對(duì)IT環(huán)境涉及的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、終端、內(nèi)容信息的安全進(jìn)行管理。it安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理和綜合管理等相關(guān)的服務(wù)。要想讓這些服務(wù)達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)，就必須做到能夠讓企業(yè)所使用的軟件產(chǎn)品保持低風(fēng)險(xiǎn)、高質(zhì)量的運(yùn)行。