北京IT設(shè)備保修的國民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)。
其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見,IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè),還包括硬件和軟件業(yè),不僅僅包括制造業(yè),還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)。應(yīng)用,指搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估使用各種信息,包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策。
也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量,輔助決策者作決策(強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),只是輔助而不是替代人決策)。IT服務(wù)外包(baiIT Outsourcing Managed Service)就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。
它可以包括zhi以下內(nèi)容:信息化規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化,提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率,節(jié)約信息化成本的一種途徑,也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。
對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,縮短日常維護(hù)時(shí)故障檢測(cè)和設(shè)備恢復(fù)的時(shí)間,同時(shí)還可以鑒定潛在的資源安全性,并排除不穩(wěn)定性和漏洞。當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)故障時(shí),將立即按照議定的服務(wù)級(jí)別開始設(shè)備維修流程。如果該設(shè)備在廠商的保修范圍內(nèi),不但負(fù)責(zé)故障報(bào)修,而且免費(fèi)到維修站取送設(shè)備。
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