在實(shí)際工作環(huán)境中，這一點(diǎn)卻往往被忽視，很多企業(yè)在購(gòu)置了昂貴的中高端計(jì)算機(jī)產(chǎn)品之后，出于種種考慮（往往是為了節(jié)省支出或者是意識(shí)不到維保的重要性），對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的態(tài)度是放任運(yùn)行，只靠自身的小機(jī)服務(wù)器存儲(chǔ)維保IT技術(shù)人員做一些較基本的管理和使用工作，直到發(fā)生了無(wú)法解決的問(wèn)題和故障之后，再迫不得已去聯(lián)系產(chǎn)品廠商或銷售商安排維修，而由于系統(tǒng)故障所造成的損失（比如數(shù)據(jù)的丟失），常常已經(jīng)是無(wú)法挽回了，這實(shí)在是得不償失的。

因?yàn)閷?duì)于一個(gè)非消耗性產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，購(gòu)置費(fèi)用只是對(duì)其投入的一部分而已，在其整個(gè)運(yùn)行周期中的維護(hù)和保修支出，并非什么額外開(kāi)支，而是理所當(dāng)然的消耗。如果企業(yè)在整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行期間對(duì)系統(tǒng)安排了合理的日常監(jiān)控和維護(hù)，因?yàn)橄到y(tǒng)故障引起的損失即使不可避免，也可以盡量較小化，并且大大縮減故障的解決時(shí)間和解決難度，及早恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

如果做一個(gè)類比，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維保方面的支出，就相當(dāng)于我們?cè)谌粘Ｉ钪匈?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，目的就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。所有買(mǎi)車(chē)開(kāi)車(chē)的人都會(huì)購(gòu)置各類保險(xiǎn)，所有配置了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的企業(yè)，也應(yīng)該把維保的支出做到每年的預(yù)算中去。

所以，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的IT掌舵人或者決策者來(lái)說(shuō)，一個(gè)公式應(yīng)該在頭腦中形成：

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)消耗=初期的購(gòu)買(mǎi)、安裝及配置費(fèi)用+系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)及整個(gè)運(yùn)行期間的保修費(fèi)用+系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)費(fèi)用

上述公式如果轉(zhuǎn)化成語(yǔ)言描述，那就是：在一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置好以后，在其整個(gè)使用周期里，為其安排合格的系統(tǒng)管理員，并且為該系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)合適的維保服務(wù)。